1. Wie zijn wij
Writlo is een product van Link & Lead, gevestigd in Den Haag, Nederland. Writlo is een AI-contentplatform waarmee organisaties artikelen genereren en publiceren. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@writlo.app.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord bij registratie
- Organisatiegegevens: organisatienaam, logo en schrijfstijlvoorkeuren
- Gebruiksgegevens: gegenereerde artikelen, feedback, bewerkingen en publicatie-activiteit
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en sessie-informatie
- Betalingsgegevens: worden verwerkt door Paddle (onze Merchant of Record) — wij slaan geen creditcardgegevens op
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens
- Het leveren en verbeteren van de Writlo-dienst
- Het leren van jouw schrijfstijl op basis van feedback en bewerkingen
- Het publiceren van content naar externe platforms (WordPress, LinkedIn) op jouw verzoek
- Het versturen van transactionele e-mails (welkomstmail, uitnodigingen, wachtwoord-reset)
- Het analyseren van gebruikspatronen om de dienst te verbeteren
4. Rechtsgrondslag
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst: voor het leveren van de dienst waarvoor je je hebt aangemeld
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van de dienst en het voorkomen van misbruik
- Toestemming: voor het versturen van marketingcommunicatie (je kunt je altijd afmelden)
5. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens met de volgende partijen, uitsluitend voor het leveren van de dienst:
- Supabase: database en authenticatie (EU-regio)
- Anthropic (Claude AI): voor het genereren van artikelen — er worden geen persoonsgegevens verstuurd, alleen schrijfstijl-instructies en artikelinhoud
- Google (Imagen 3): voor het genereren van coverafbeeldingen
- Resend: voor het versturen van systeem-e-mails
- Brevo: alleen als jouw organisatie de nieuwsbrief-functie gebruikt, voor het versturen van nieuwsbrieven naar jouw eigen abonnees
- Paddle: voor betalingsverwerking als Merchant of Record
- WordPress / LinkedIn: alleen op jouw expliciete verzoek bij publicatie
6. LinkedIn API gebruik
Writlo kan content publiceren naar LinkedIn namens jouw organisatie. Hiervoor vragen wij toegang via LinkedIn OAuth. Wij gebruiken uitsluitend de rechten die nodig zijn voor het plaatsen van posts. Wij lezen geen privéberichten, contacten of andere LinkedIn-gegevens. Je kunt de koppeling op elk moment intrekken via je LinkedIn-instellingen.
7. Bewaartermijnen
- Accountgegevens: zolang je account actief is, plus 30 dagen na verwijdering
- Artikelen: zolang je account actief is. Verwijderde artikelen staan 30 dagen in de prullenbak
- Schrijfstijlpatronen: zolang de organisatie actief is
- Technische logs: maximaal 90 dagen
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je recht op:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Rectificatie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid")
- Beperking van de verwerking
- Overdraagbaarheid van je gegevens
- Bezwaar tegen verwerking
Neem contact op via info@writlo.app om een verzoek in te dienen. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), Row Level Security op databaseniveau, en het opslaan van API-sleutels in een beveiligde vault.
10. Cookies
Writlo gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn voor het functioneren van de applicatie (sessie-authenticatie). Wij gebruiken geen tracking cookies of advertentiecookies. Bezoekersstatistieken worden anoniem verzameld zonder cookies.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding in de applicatie. De datum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
Link & Lead
E-mail: info@writlo.app
Locatie: Den Haag, Nederland